《汽車(chē)營銷實務》

定價：56.00元

闫春麗 袁秀珍 主編

ISBN：9787560770376

【圖書介紹】

本教材本着“以服務為(wèi)宗旨，以就業為(wèi)導向，中裡以能力為(wèi)本位”的職業教育思想，基于汽車(c光鄉hē)銷售顧問工(gōng)作内容進行課程開(k腦志āi)發。本教材是山東省交通(tōng)運輸專書行指委組織編寫的“活頁式-校(xiào)企合作-高職汽車(c熱照hē)專業群規劃教材”之一，編寫人員由山東省技術能手和職業院校(xi聽器ào)技能大(dà)賽“汽車(chē)營海厭銷”賽項全國、全省一等獎優秀指導教師組成，他(tā)們(men)将多年大(藍對dà)賽收獲心得(de)融入教材編寫中。

本教材以銷售新人江小(xiǎo)白（設計的人物）上崗為(wèi)明線，以汽電有車(chē)銷售流程為(wèi)暗(àn)線，逐步介紹了汽車人歌(chē)銷售顧問的工(gōng)作環境、崗的對位認知、工(gōng)作流程等知識點；以“仁”市光“義”“禮”“智”“信”為(wèi)思政教育主線，滲透愛崗敬業、誠實守信、公平鄉朋公正、服務客戶、奉獻社會(huì)、保守秘密也歌等思政教育，确保課程的育人性和适用性。全書共分為(wèi)十個項目，分謝花别為(wèi)走近你的世界——汽車(chē)銷售崗位體驗鄉章、衆裡尋他(tā)千百度——開(kāi)發與管理潛在客戶、以禮相待——4S店展紅黑廳客戶接待、你的心思我知道——客戶需求分析、白制把我說(shuō)給你聽——汽車(chē)産品展示、嫌貨人才是買器和貨人——客戶異議處理、汽車(chē)會(huì答書)說(shuō)話——客戶試乘試駕、貨真價實場就——洽談成交、欣喜之路——新車(chē)交付、不(bù線體)忘老朋友——售後維系。項目之間循序漸進，條理性強，連貫性好(hǎ我黃o)，符合學生認知規律。教材中還引入了大(dà)賽評分标準，以賽促教，操作性他習強。

為(wèi)配套紙質教材，作者還開(kāi)發了線上課程，以《汽作站車(chē)顧問式銷售》為(wèi)課程名上線學銀平台（https://姐拍www.xueyinonline.com/detail/街制235991482）。該平台面向全網開(kāi)放，已運行3期機這，累計訪問量達507950人次，互動次數刀服累計10364人次。

【作者簡介】

闫春麗，煙台汽車(chē)工(gōng)房討程職業學院副教授，戴姆勒營銷項目負責人，先後兵笑擔任市場營銷教研室、汽車(chē)營銷與服務教時北研室主任，主持并參與多個省級、院級精品資(zī)源共享課個兵程和課題建設。輔導學生參加“汽車(chē)營銷”技能競子熱賽，獲國家(jiā)級二等獎兩次，省級一等獎三次，并被山東省妹術教育廳授予“優秀指導教師”，多次被邀請為麗藍(wèi)省級同類賽事裁判，曾獲國家(ji話拿ā)級教學比賽一等獎兩次。

袁秀珍，德州職業技術學院講師，汽車(chē)身唱維修工(gōng)高級技師，德州市首席技師，汽車(c笑山hē)技術服務與營銷專業骨幹教師，并獲得(de)“山東省技術能手”榮譽稱号花公。全國職業院校(xiào)技能大(dà)賽——汽車(chē)營銷賽項裁判，山腦窗東省技能興魯技能大(dà)賽——新能源汽車(chē)營銷賽家飛項裁判、新能源汽車(chē)營銷教師組比賽一等獎、新能源汽車(chē)營銷技呢家能競賽一等獎指導教師。